Восстановить доступ к личному кабинету

Если вы забыли пароль, используйте функцию «Забыли пароль».

Если вы потеряли доступ к электронной почте, напишите в службу поддержки на почту vendorssupport@zapchastrf.ru или в чате на сайте.

  1. К письму приложите скан заявления, написанного в свободной форме на фирменном бланке компании (при его наличии) за подписью руководителя компании. В нем укажите:
    • название вашей компании и ее организационно-правовую форму;
    • электронную почту, к которой у вас нет доступа;
    • электронную почту, на которую нужно отправить ссылку для восстановления.
      Отправляя письмо, вы принимаете Политику конфиденциальности.
  2. После проверки данных на почту, которую вы укажете в письме, будет отправлена ссылка для восстановления доступа.
  3. Перейдите по ссылке.
  4. Напишите в службу поддержки, чтобы привязать личный кабинет к новой почте и использовать ее для входа.